• Personal de almacén con tareas de responsabilidad.
• Personal informático o técnico que se ocupa de la implantación de sistemas de información.
• Personal de administración.
• Operarios y mandos de almacén con deseos de progresar.
• Toda persona que necesita conocer o ampliar sus conocimientos en almacenaje y manutención
• Para aquellos profesionales que opten a la titulación de MÁSTER PROFESIONAL EN INTRALOGÍSTICA

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Es frecuente oir que la Gestión de los Recursos Humanos es el aspecto fundamental que debe atender el Ejecutivo de una empresa, pero  en ocasiones este aspecto, no alcanza el resultado deseable.
Nos proponemos que al finalizar el programa, el alumno conozca los imputs y out-puts que conforman las complejas relaciones entre las personas dentro del ámbito de trabajo, como paso previo para poder generar el ambiente creativo imprescindible para el crecimiento del personal que con él colabora.
Se profundizará en la actitud hacia el trabajo bien hecho, la responsabilidad, la satisfacción y los conceptos de jerarquía comprometida con el resultado.
 

Todos nuestros alumnos son miembros preferentes del Club Almacenalia www.clubalmacenalia.com

LAS PERSONAS, EL TRABAJO Y LA DIRECCIÓN

1. Introducción

I.- EL ARTE DE DIRIGIR

1.- El ser humano

2.- Actuar en libertad

3.- La Empresa y el Negocio

4.- El Trabajo

5.-El Salario

6.- El estilo de Dirección

7. -¿Y eso de los Incentivos?

 

EL MANDO INTERMEDIO

1.- El Mando intermedio

2.- La Excelencia en la Empresa

3.- La mala influencia de la manzana podrida

4.- De la Dirección al Liderazgo

5.- ¿Qué hacemos con los malos jefes?

6.- Paseando por el almacén

7.- Una visión constructiva

8-. Me gusta mi trabajo (no se lo diga a mi jefe)

COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN

I.- LA COMUNICACIÓN

1.- Comunicar, aspecto básico para negociar

2.- Test del estilo con el que comunicas

3.- Elementos de la Comunicación

4.- Comunicación perfecta: Compromiso implícito

 II.- LA NEGOCIACIÓN

1.- Negociación consecuencia de un conflicto

2.- Fluctuación en la negociación

3.- El ser humano ante la negociación

4.- La tensión fundamental en la negociación

5.- Dilema del Negociador

6.- Complejidad de la negociación

7.- Fases de la negociación

 III.- LA NEGOCIACIÓN EN LA EMPRESA

1.- Negociación y Mandato

2.- Los roles del directivo

3.- Reuniones de Equipo – Sinergia de grupo

4.- La ética en la negociación y otros consejos

5.- Test del estilo del Negociador

DIRECCIÓN Y LIDERAZGO

I.- LA ORGANIZACIÓN Y SUS DIRECTIVOS.

1.- La Organización Actual en Proceso de Cambio.

2.- Cultura de la Excelencia

3.- Capacidades y Habilidades del Directivo.

4.- Las Funciones Básicas del Directivo.

5.- Motivación e Incremento del Rendimiento.

6.- Tipos de Motivaciones.

7.- Motivaciones Extrínsecas e Intrínsecas.

8.- Características de un Buen Motivador

 II.- LIDERAZGO

1.- Estrategias para la Motivación de los Equipos

2.- El Directivo como Líder del Grupo.

3.- ¿Hay un Estilo Ideal de Liderazgo

4.- Teorías de la Personalidad del Líder.

5.- La Delegación Eficaz.

GESTIÓN DE LOS EQUIPOS

I. GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

1.- El Grupo Eficaz.

2.- Evolución de la Vida de los Grupos.

3.- Las Reuniones Operativas.

4.- Cómo Llevar a Cabo una Presentación en Grupo.

II.- CONFLICTOS

1.- Resolución de Conflictos Interpersonales.

2.- Clases de Conflictos.

3.- Ventajas de los Conflictos.

4.- Proceso del Conflicto.

5.- Posturas Inadecuadas ante los Conflictos.

6.- Tácticas de Afrontamiento cuando surgen Diferencias.

7.- Evaluación de los Miembros del Equipo de Trabajo.

III.- CONSTRUCCIÓN DE EQUIPOS.

1.- Programas Tipo de Formación de Equipos.

2.- Recopilación de la Información.

3.- Planificación de Acciones Correctoras.

4.- Puesta en Práctica del Nuevo Modelo.

5.- Evaluación de Resultados.

6.- Análisis de Colaboradores

7.- La Entrevista de Potencial.

IV.- GESTIÓN DEL TIEMPO

1.- Conocer Nuestros Hábitos.

2.- Control de Interrupciones.

3.- Mejora de Métodos.

4.- Los Procesos de Delegación.

5.- El Trabajo y El Equipo.

V.- ANÁLISIS DE DECISIONES.

1.- Introducción.

2.- El Proceso de Toma de Decisiones.

3.- El Análisis Situacional.

4.- La Definición del Problema.

5.- La Generación de Soluciones.

6.- Valoración de las Soluciones.

7.- Aplicación y control de la Eficacia de la Solución.

NOTA: El profesor podrá actualizar y ampliar estos contenidos

 IMPORTE: 400 € ; 480 US$

PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIÓN:

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FORMAS DE PAGO

Una vez confirmada la matrícula, mediante - Transferencia bancaria

PAGO: El importe total deberá ser abonado íntegramente con fecha anterior al inicio.  

CANCELACIÓN: Deberá ser comunicada por escrito. Hasta 10 días laborables antes, se devolverá el importe menos un 20% en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se realizará la devolución de la inscripción, admitiéndose la sustitución de la plaza.