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REPARTIDOR URBANO DE MERCANCÍAS |
1 |
El Conductor-Repartidor |
2 |
¿En qué actividades puedo trabajar? |
3 |
De tertulia con repartidores |
4 |
¿Qué gana un Conductor Repartidor autónomo? |
5 |
¿Qué debo saber para ser Conductor-Repartidor? |
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REPARTIDOR URBANO: HABILITACIÓN |
1 |
¿Qué permiso de conducir necesito? |
2 |
¿Me hago autónomo o monto una sociedad? |
3 |
¿Tengo que hacerme transportista? |
4 |
¿Podré ampliar el negocio con otros camiones? |
5 |
¿Qué vehículo necesito? |
6 |
¿Compro, o alquilo el vehículo? |
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CAPACITACIÓN PROFESIONAL PARA EL TRANSPORTE – CAP |
1 |
¿Por qué la capacitación en el transporte? |
2 |
¿Me puede interesar conseguir la CAP? |
3 |
¿A quién se le exige el CAP? |
4 |
Formación obligatoria de los conductores profesionales |
5 |
Temario del curso para la obtención del CAP |
6 |
El tacógrafo digital |
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DISTRIBUCIÓN DE PAQUETERÍA Y MENSAJERÍA |
1 |
Transporte fraccionado |
2 |
Operativa del Tte. Fraccionado |
3 |
Servicios de paquetería y mensajerías |
4 |
Urgencias de los servicios |
5 |
La distribución urbana |
6 |
Transporte industrial recurrente |
7 |
Transporte comercial y Auto-venta |
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PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO DE ENTREGAS |
1 |
Planificación de rutas de transportes |
2 |
Principios de la programación de cargas |
3 |
El problema de la optimización de rutas |
4 |
Hitos en la optimización de la distribución |
5 |
Protagonismo de la Distribución logística |
6 |
La tecnología clave de la distribución |
7 |
Control de la flota de vehículos |
8 |
Hay que sorprender al cliente |
9 |
Videoteca |
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DISTRIBUCIÓN URBANA: LA ÚLTIMA MILLA |
1 |
El terreno de la batalla |
2 |
La Logística en el comercio On-line |
3 |
Elección del operador de E.Logistics |
4 |
La entrega en casa |
5 |
Algunas soluciones ecológicas |
6 |
Puntos de conveniencia |
7 |
Taquillas expendedoras |
8 |
Ideas para la mejora de la distribución urbana |
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GESTIÓN DEL TRÁFICO EN DISTRIBUCIÓN |
1 |
El Jefe de Tráfico Local |
2 |
Un día con el Jefe de Tráfico |
3 |
Funciones del Jefe de Tráfico Local |
4 |
Los retos del Jefe de Tráfico |
5 |
El problema logístico de la DUM |
6 |
Modelos de distribución |
7 |
Distribución en la Zona Peatonal |
8 |
Reparto nocturno, una alternativa |
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EL CONDUCTOR EFICIENTE |
1 |
Un nuevo estilo de conducción |
2 |
Arrancando el camión |
3 |
Controlando y conduciendo |
4 |
¿Cómo reducir el consumo? |
5 |
Los cambios de marcha |
6 |
Respondiendo al tráfico en carretera |
7 |
Como conducir en zona urbana |
8 |
Formar a un conductor eficiente. |
9 |
Claves de la conducción eficiente. |
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MANTENIMIENTO DEL VEHÍCULO |
1 |
La justificación del Mantenimiento |
2 |
Evolución del mantenimiento |
3 |
El Motor de un camión |
4 |
La transmisión, el cambio y el diferencial |
5 |
Sistema eléctrico y de control |
6 |
La dirección y los frenos |
7 |
El chasis, la suspensión y las ruedas |
8 |
Inspección antes de la marcha |
9 |
El Plan de Mantenimiento Preventivo |
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RIESGOS OPERATIVOS DEL REPARTIDOR |
1 |
Riesgos en la propia conducción |
2 |
Riesgos asociados al tráfico |
3 |
Alteraciones de la conducta alimenticia |
4 |
Riesgos de caídas, golpes, cortes… |
5 |
Riesgos por contactos eléctricos, químicos e incendios |
6 |
Riesgos de ruidos, vibraciones y cambios térmicos |
7 |
Riesgos derivados del esfuerzo visual |
8 |
Riesgos en la manutención de cargas |
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RIESGOS PSICOSOCIALES DEL REPARTIDOR |
1 |
El Reparto, función estratégica pero degradada |
2 |
Analizando los riesgos |
3 |
Carga mental |
4 |
Combatir el estrés |
5 |
¿Cómo afecta el estrés a la conducción? |
6 |
¿Qué puedes hacer ante el estrés? |
7 |
Fatiga crónica y Fatiga crítica |
8 |
Alteraciones del sueño |
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EL REPARTIDOR Y EL SERVICIO AL CLIENTE |
1 |
El Repartidor en la Cadena de Suministros |
2 |
La entrega final al cliente |
3 |
¿Podemos reducir las incidencias en el Reparto? |
4 |
La atención y servicio al cliente |
5 |
Resolución de conflictos |
6 |
Perfil Profesional del Repartidor |
7 |
Videoteca |
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MANUAL DEL CONDUCTOR REPARTIDOR |
1 |
Presentación |
2 |
Inicio y fin de jornada |
3 |
Pautas de conducta |
4 |
Medios telemáticos de comunicación |
5 |
Inicio del servicio |
6 |
Recogida de mercancías |
7 |
En el punto de descarga |
8 |
Incidencias en las operaciones |
9 |
Normas para las devoluciones |
10 |
Durante el trayecto |
11 |
Emergencias y contratiempos |
12 |
Sobre seguridad en carretera |